Госдума усилит защиту клиентов гостиниц с 1 марта 2026 года

С 1 марта вступят в силу изменения в правилах бронирования гостиниц, согласно которым средства размещения обязаны будут возвращать полную предоплату в случае отмены брони до дня заезда. Об этом сообщил ТАСС заместитель председателя комитета Госдумы по туризму Сергей Кривоносов, представляющий партию "Единая Россия".

"С 1 марта 2026 года новые правила бронирования и проживания станут более простыми и удобными для граждан ... Усиливается защита клиента при отмене брони: если бронь отменена до дня заезда — полная предоплата будет возвращена. В случае неявки или отмены в день заезда, отелям разрешается удерживать сумму, не превышающую стоимость одних суток проживания, гарантированная бронь должна сохраняться не менее суток", — заявил депутат.

Кривоносов также добавил, что в договоре бронирования станет обязательным указание площади номера, условий отмены, полного списка услуг и их стоимости. "Эти изменения значительно снизят риск столкновения с скрытыми платежами", — отметил Кривоносов, подчеркнув, что данные требования будут применяться ко всем классифицированным объектам размещения, включая гостиницы, кемпинги и базы отдыха.

Кроме того, с 1 марта неклассифицированным средствам размещения будет запрещено бронироваться через агрегаторы, что "облегчит контроль, минимизирует спорные ситуации и исключит практику работы в теневой зоне."