Компания "Сберздоровье" сообщила агентству ТАСС, что примерно 55-60% всех обращений владельцев домашних животных к их ИИ-помощнику приходится на кошек. По данным пресс-службы, собаки составляют 25-30% обращений. Оставшаяся часть охватывает грызунов, птиц и других экзотических животных, таких как декоративные крысы, попугаи, шиншиллы, черепахи и улитки-ахатины.
Анализ показал, что примерно 45-50% случаев связаны с описанием конкретных симптомов и вопросами о возможных действиях. Около 30-35% запросов касаются менее срочных тем, таких как кормление, гигиена и вакцинация. Запросы, требующие незамедлительного вмешательства из-за серьёзных состояний, таких как отравления, кровотечения, судороги и остановка дыхания, составляют 15-20% всех обращений.
- Травмы, включая хромоту, укусы и порезы лап, стоят на первом месте среди симптомов, становящихся причиной обращения – это составляет около 25% всех вопросов о животных.
- Проблемы с пищеварением и питанием, такие как рвота, диарея и отказ от еды, составляют порядка 20%.
- Кожные заболевания, среди которых зуд, выпадение шерсти и перхоть, составляют около 15% запросов.
- Поведенческие изменения, такие как вой, беспокойство и тремор, занимают 12%.
Около 10% всех обращений связаны с необходимостью найти специализированного ветеринара. Это особенно актуально для владельцев экзотических животных, так как специализированные специалисты, такие как орнитологи или ратологи, не везде доступны.
