Негодование жителей столицы вызывают пришедшие им на этой неделе квитанции за свет и тепло. У кого-то счета за январь выросли на 2000-3000 тенге по сравнению с декабрем, а у кого-то — в два раза.
В соцсетях люди рассказывают, что только отопление однокомнатной квартиры теперь обходится в 13 000 тенге, хотя месяцем раньше было всего 6000. То же самое произошло с оплатой за электричество — некоторым надо отстегнуть из семейного бюджета почти 10 000 против былых 5000.
Аналогичная ситуация возмущала астанчан ровно год назад. Правда, в том феврале завышение счетов было более однообразным — чётко в два раза. Выяснилось, что “глюк” связан с началом деятельности энергопередающей компании “Астана-РЭК”, которая накануне приняла от ТОО “Астанаэнергосбыт” более 300 тысяч абонентов. Так вот, примерно трети из них уже были сделаны начисления, а новый оператор добавил свои.
Вроде бы за прошедший с того времени год все эти бюрократические нюансы должны были быть учтены. Тогда что же происходит сейчас?
В ТОО “Астанаэнергосбыт” это объясняют тем, что с 1 января повысился тариф на покупку и услугу по передаче тепловой энергии, поэтому изменен и отпускной тариф. Кроме того, свою роль сыграло и понижение температуры наружного воздуха с минус 8,9 градуса в декабре до минус 11,9 градуса в январе.
Все это подтверждают и в столичном департаменте комитета по регулированию естественных монополий (ДКРЕМ) — правда, с оговоркой, что рост тарифов за отопление в Астане не должен превышать 20 процентов. Если он больше, то это уже повод для проверки поставщика услуги.
Однако эти объяснения касаются стоимости тепла, а повышения тарифа на электроэнергию пока не было. То есть технически было, но с 1 февраля, поэтому разбухшие счета за свет должны прийти астанчанам не раньше марта.
“Начисления сумм на оплату услуг по электроснабжению за январь 2024 года произведены по ранее действовавшим тарифам”, — пытается отмести все сомнения в свой адрес “Астанаэнергосбыт”.
А в антимонопольном департаменте подчеркивают, что эта компания не может произвольно накручивать суммы. Как правило, резкое увеличение счета за электричество случается из-за некорректных показаний приборов учета.
Так ли оно произошло и в этот раз, выяснится после внеплановой проверки в отношении субъекта-монополиста.
Владислав ШПАКОВ, фото Владимира ЗАИКИНА, Астана
