Последний сезон в лагере “Балдаурен”, расположенном в 30 километрах от Павлодара, не задался с самого начала. Тревогу забили родители , обеспокоенные отсутствием связи со своими детьми. Единственным источником информации для мам и пап был чат, созданный директором лагеря, куда она закидывала общие фото и видео с общелагерных мероприятий.
Но родители хотели хотя бы раз в день лично слышать своих чад. Когда начались вопросы , директор лагеря просто закрыла доступ для сообщений. Телефоны воспитателей тоже оказались отключенными. И родители стали писать жалобы куда только можно: в управление образования, городской акимат, региональному уполномоченному по правам ребёнка.
На следующий день в “Балдаурене” был аншлаг из чиновников. Однако кроме стойкого запаха краски, отсутствия собственного медика и устойчивой мобильной связи (твердое мыло вместо жидкого и мягкая мебель прошлого века только в одной комнате не в счёт) никаких других нарушений в работе детского учебно-оздоровительного центра проверяющие не выявили. О не совсем комфортной температуре в учебных корпусах было упомянуто вскользь.
Детей снова засняли на видео, попросив их передать приветы родным, и уехали восвояси, пообещав каждый через свои социальные сети в ближайшее время устранить выявленные недостатки. Было это 6 декабря.
А 8-го числа рано утром маленьких отдыхающих, дав им 20 минут на сборы, погрузили в автобусы и привезли в Павлодар. Поскольку пользоваться телефонами детям в лагере не позволяли, у многих просто сели батарейки и позвонить родителям они не могли.
- Мои дети постоянно ездят в “Балдаурен”, где им нравятся и воспитатели, и досуг, и еда вкусная. Однако в этот раз детям испортили отдых - и только по вине руководителя учреждения, я считаю. Зачем было организовывать заезд детей, если лагерь был к этому не готов? Как выяснилось, первые два дня в лагере не было отопления, а в первый день заезда ещё и воды вообще никакой. Спали одетыми и под двумя одеялами и все равно замерзли, на уроках сидели в шапках и куртках. Не потому ли детям не давали телефоны, чтобы они не могли пожаловаться на нечеловеческие условия пребывания? - предполагает павлодарка Гульмира САГИТОВА.
Как говорят родители, вся информация о детях поступала либо завучам, либо социальным педагогам школы, откуда дети прибыли в лагерь. А те писали в общелагерный чат.
- В эту смену в “Балдаурене” отдыхали 86 детей с 5-го по 9-й классы из нескольких школ города. Подумайте, что из себя представляет общий чат, где сидят и родители, и социальные педагоги, и завучи школ! Это сотни сообщений. В этом потоке я даже не увидела просьбу какого-то школьного педагога, связанную с моим ребёнком. Хорошо, муж прочитал. Так, в половине двенадцатого ночи я узнала, что у моего ребёнка, оказывается, болит зуб и меня просят срочно выйти на связь.
Понимаете, да, ребёнок мучается зубной болью, а администрация лагеря звонит не мне, а завучу, которая пишет срочное сообщение в общий чат, поскольку понятия не имеет, кто чей родитель. Дойдет это сообщение до нужного адресата или не дойдет, никому нет дела. Я когда это прочитала, у меня началась настоящая паника, поскольку мой ребёнок - аллергик, и, если дать ему не тот обезболивающий препарат, организм может ответить очень сильной аллергической реакцией, вплоть до отека Квинке. Я полтора часа не могла дозвониться до лагеря. И в итоге в три часа ночи нашла машину и сама туда примчалась.
Всю ответственность за детей на территории лагеря несёт администрация лагеря, но никак не школьные учителя, которые точно так же, как и мы, родители, находятся в 30 километрах от детей, - негодует Гульмира Сагитова.
И в этот же чат кто-то из родителей в субботу утром написал, что всех детей экстренно возвращают из Мичурино в Павлодар. Не администрация “Балдаурена” сделала официальное заявление, а какая-то родительница, которой позвонила школьный педагог. Так дети и оказались с чемоданами на улице возле одной из городских школ, куда их привезли. А большинство родителей и знать не знали, что их ребёнок мерзнет на улице.
Как сообщил позже руководитель отдела образования Павлодара Куаныш КЫДРАЛИН, в детском лагере “Балдаурен” в 5.30 утра 7 декабря случилась авария на теплотрассе, что привело в понижению давления в системе отопления.
“Все 86 детей, находившихся в лагере, доставлены в Павлодар. Средства за неиспользованные дни отдыха будут возвращены на счета родителей. Специалисты уже приступили к обследованию и устранению проблемы”, - прокомментировал главный педагог Павлодара, в очередной раз пообещав устранить недочеты в работе “Балдаурена”. Но ни словом не обмолвился о том, как могли без какого-либо официального уведомления родителей просто оставить детей зимой на улице…
И, кстати, сама столь экстренная эвакуация детей, когда им дали всего 20 минут на сборы, вызывает как минимум вопросы. Особенно если учесть, что первые два дня заезда школьники вообще и спали, и учились одетыми, но никто их никуда эвакуировать не собирался.
Ирина ВОЛКОВА, фото Гульмиры САГИТОВОЙ, Павлодар
