Аналитический центр Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ) обнародовал свежие данные опроса среди интернет-пользователей, зафиксировав уверенный рост популярности технологий генеративного искусственного интеллекта в России. За последние полгода доля граждан, имеющих опыт взаимодействия с нейросетями, увеличилась с 73 до 78%, при этом частота обращения к ним также демонстрирует положительную динамику.
Если ранее не реже раза в неделю к ИИ-помощникам прибегал 51% опрошенных, то сейчас этот показатель достиг 58%, что свидетельствует не только о притоке новых пользователей, но и о повышении интенсивности использования среди уже состоявшейся аудитории. Особенно показательно, что технология перестала быть уделом продвинутых энтузиастов: даже среди респондентов с минимальными цифровыми навыками более половины (58%) за последний год хотя бы раз пробовали воспользоваться нейросетями.
По мере насыщения рынка эксперты фиксируют любопытную тенденцию: у популярных сервисов начинает формироваться чёткая специализация, разделяющая повседневные информационные сценарии и решение сложных профессиональных задач.
Ключевым критерием выбора для российских пользователей остается понимание национального контекста и качество работы с русским языком – эта характеристика стала одной из самых заметных в образах отечественных продуктов, включая «ГигаЧат» и «Алису». При этом опрос показал, что для рабочих и нестандартных запросов, а также для углубленного поиска данных граждане все чаще обращаются к конкретным платформам, чьи функциональные ниши начинают расходиться.
Сравнительный анализ двух ведущих российских нейросетей выявил отчетливое разделение ролей. «ГигаЧат» заметно чаще ассоциируется с профессиональной средой: 16% пользователей считают его подходящим для сложных задач против 9% у «Алисы AI», а как экспертный сервис его воспринимают 14% опрошенных против 9%.
В практической плоскости это выражается в том, что для анализа данных и подготовки отчетов к «ГигаЧату» обращаются 16% (против 14%), для создания текстов – 22% (против 20%), а для генерации новых идей – 18% (против 16%). Наиболее ощутим разрыв в мультимедийной сфере: созданием и редактированием изображений, видео и презентаций с помощью «ГигаЧата» занимаются 26% пользователей, тогда как у «Алисы AI» этот показатель составляет 22%.
В то же время «Алиса AI» уверенно лидирует в бытовых и повседневных информационных сценариях. Для поиска общей информации её используют 71% аудитории против 51% у конкурента, а за бытовыми советами к ней обращаются 46% респондентов против 28%.
Кроме того, 61% опрошенных воспринимают «Алису» как сервис для простых ежедневных задач, тогда как аналогичное мнение о «ГигаЧате» высказали лишь 50%. Таким образом, рынок демонстрирует естественную дифференциацию: один инструмент забирает себе нишу корпоративного и творческого помощника, второй остается универсальным спутником в рутине.
Отвечая на открытый вопрос о главных преимуществах нейросетей, пользователи были единодушны в главном: 33% респондентов указали на ускорение решения задач и экономию времени, 10% выделили доступность и информативность, ещё 9% отметили простоту и удобство интерфейсов, а 8% – точность и качество предоставляемых ответов.
Что касается тех, кто пока воздерживается от использования технологии, основными барьерами остаются отсутствие подходящих жизненных или рабочих задач (44%) и недостаток знаний о реальных возможностях ИИ (36%). Любопытно, что несмотря на стремительное внедрение нейросетей в повседневность, долгосрочные ожидания россиян остаются неизменными: как и полгода назад, 64% интернет-пользователей уверены, что развитие искусственного интеллекта в ближайшие три-пять лет принесёт им лично скорее пользу, тогда как доля пессимистов, прогнозирующих вред, стабильно держится на отметке в 19%.
