Об этом заявили в компании Freedom Ticketon, лидере рынка по продаже билетов развлекательного сегмента. На данный момент отдельные категории рынка уже приближаются к этому показателю, передает DKNews.kz.
“Сейчас продажи билетов на отдельные сегменты рынка развлечений уже почти полностью ушли в онлайн. Например, в 2023 году онлайн-продажи билетов на концерты составили 90%+, на втором месте театры — 85%+, далее следуют спортивные мероприятия — 78%+ и кинотеатры — 45%+. Но тенденции таковы, что рынок все больше уходит в онлайн” Генеральный директор компании Freedom Ticketon Виктория Торгунакова
Эта тенденция благоприятна для компаний, занимающихся цифровыми продажами. Так, Freedom Ticketon, которому на днях исполнилось 12 лет, за время своего развития достиг доли в 80% рынка онлайн- продаж в сегменте лайв интертеймент (мероприятия в живом формате с присутствием артистов на сцене -примечание). За время работы компания продала более 16 млн билетов на развлекательные мероприятия, из них 3,7 млн — в прошлом году. В 2023 году сайт Freedom Ticketon в месяц посещали 2,2 млн уникальных пользователей, а общее количество просмотров афиш мероприятий ежемесячно превышает десятки миллионов страниц. Когда-то эта цифра казалась недостижимой — достичь её удалось только путём масштабных частных инвестиций стартапа в модернизацию технической базы объектов культуры, разработки программного обеспечения и автоматизации систем билетирования и в целом, просвещения пользователей о преимуществах онлайн покупки билетов.
У рынка большой потенциал роста: общая доля расходов на развлечение и досуг в Казахстане составляет всего 2% от всех расходов. В Швеции, к примеру, эта доля составляет 18,7%, а в Великобритании 13%.
И рынок действительно растёт. По словам Виктории Торгунаковой — “В 2023 году его оборот составил почти 57 млрд тенге, показав рост на 30% по отношению к 2022 году. В этом году мы ожидаем рост на 22%”. Росту рынка, по её словам, способствует цифровизация отрасли и растущая популярность онлайн-покупок у населения.
“Только за 2023 год клиентская база Freedom Ticketon выросла на 500 тыс. человек, с 1,1 млн пользователей до 1,6 млн. На данный момент она превышает 1,8 млн человек. Уверена, что и наш ресурс, и рынок продолжат свой рост в дальнейшем” Виктория Торгунакова
“Мы растём, немного опережая рынок. Если рынок с 2022 года по 2023 вырос на 30%, то мы за этот же период увеличили обороты на 66%, с 11 млрд до 19 млрд тенге. Если же брать первый год нашей работы, то с 2012 года наш оборот вырос в 623 раза!” Виктория Торгунакова
При этом штат сотрудников увеличился всего в 17,5 раз и составляет на сегодняшний момент всего 70 человек, обслуживающих офисы компании в 4 странах Центральной Азии. Достичь этого удалось с помощью оптимизации рабочих процессов за счёт их цифровизации.
Крупные билетные сервисы расширяют своё присутствие на рынке развлечений, переходя от простой продажи билетов на развлекательные мероприятия до участия в их непосредственной организации. Так, в 2023 году Freedom Ticketon организовала концерт американского певца Jason Derulo. А в 2024 выступила соорганизатором концерта легенды мирового рока немецкой группы Scorpions. Явным показателем роста рынка является то, что оборот одного этого концерта превысил 1 миллион долларов, а для достижения такой цифры оборотов на заре становления онлайн продаж компании потребовалось целых три года работы (с 2012 по 2014 включительно).
