Кто может бесплатно звонить казахстанцу, сменившему оператора с сохранением номера телефона

Казахстанцу, сменившему оператора сотовой связи с сохранением своего номера, бесплатно могут звонить клиенты нового поставщика услуг. Можно ли понять принадлежность абонента, узнали журналисты NUR.KZ.

После отмены так называемого "мобильного рабства" в октябре 2015 года у казахстанцев появилась возможность переноса абонентских номеров от одного оператора сотовой связи к другому на безвозмездной основе. То есть в Казахстане можно сменить оператора с сохранением своего старого номера, включая код.

Например, если у условного абонента был номер телефона, например, с кодом Tele2 "707" и он сменил мобильного оператора с помощью услуги Mobile Number Portability (MNP), то у него остается тот же номер с тем же кодом.

Как нам рассказали в компании Beeline, в этом случае номер просто мигрирует в базу нового оператора и с предыдущим оператором его ничего не связывает. Все прежние тарифные планы, услуги, мобильное приложение после портации работать не будут.

Таким образом, для абонента ничего не меняется: прежний номер, прежний код, в контактах тоже ничего исправлять не нужно. Изменятся только тарифные планы, которые предлагает новый оператор.

Получается, если казахстанец со своим старым номером переходит к новому оператору, то к его номеру применяются условия новой сети. Например, если абонент с кодом Tele2 "707" перешел в Beeline, то в рамках соответствующих тарифов, где предусмотрены безлимитные звонки внутри сети, он сможет бесплатно звонить другим абонентам Beeline.

И ему смогут без ограничений звонить другие абоненты Beeline. А звонки от клиентов Tele2, несмотря на отнесение кода "707" к этому оператору сотовой связи, будут тарифицироваться как межоператорские, то есть за них может взиматься плата.

Таким образом, после появления услуги MNP определить принадлежность абонента по коду телефонного номера невозможно.

Смартфон и 10 тысяч тенге лежат в заднем кармане брюк

Какие неудобства возникают у казахстанцев

В частности, с подобной ситуацией столкнулся читатель NUR.KZ. Он позвонил на номер телефона с таким же кодом, как у него, с намерением, что звонок внутри сети, согласно его тарифу, будет бесплатным.

Но с него списали деньги из-за того, что абонент, которому звонил мужчина, поменял оператора сотовой связи, поэтому звонок тарифицировался, как исходящий на номера других операторов РК.

Предпринимаются ли какие-то меры для предотвращения таких ситуаций и возможно ли оповещение о том, что абонент сменил оператора, мы также спросили у представителей Beeline.

"Эта схема очень сложно реализуема из-за нагрузки на системы операторов, учитывая, что в сутки по сети проходят миллионы звонков. При соединении звонка сначала нужно подключать голосовую программу с оповещением, а потом переключать на абонента.

Кроме того, потребность в голосовых вызовах снижается на фоне роста общения в мессенджерах. Если сравнивать количество звонков, совершенных в 2023 году, то оно будет на 43 миллиона меньше, чем в 2021 году.

Снижается и длительность звонка. Если три года назад она была в среднем почти две минуты, то сейчас – меньше полутора", – ответили в компании.

В рамках современных тарифов обычно также предусмотрены не только безлимитные звонки внутри сети, но и пакеты бесплатных минут, которые можно потратить на звонки на номера других казахстанских операторов связи, в том числе городские.

Таким образом, технической возможности сообщать о смене оператора сотовой связи нет, но необходимость в таком сервисе не такая большая, и с каждым годом она становится все меньше.

Между тем, согласно данным Государственной радиочастотной службы, если в 2016 году сменили оператора связи с сохранением номера лишь 146 тысяч абонентов, то в 2023 году количество пользователей MNP увеличилось почти до 224 тысяч. Как сообщили в Beeline, более 126 тысяч из них (60%) при этом выбрали данного оператора связи.

Напомним, что на портале этой же службы казахстанцы могут проверить, сколько номеров зарегистрировано на их ИИН.